Política de privacidad
Vigente desde el
En Método Recomp tus datos son tuyos. Acá te contamos qué guardamos, para qué, dónde y cómo podés pedir que lo borremos. Está escrita en criollo y pensada según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.
Quién es responsable de tus datos
El responsable es Método Recomp. Nos podés contactar desde el formulario de pedidos.
Qué datos guardamos
- De tu cuenta: tu mail y tu contraseña (la contraseña se guarda cifrada; nadie, ni nosotros, puede leerla).
- Los que cargás vos: nombre, edad, sexo, altura, peso, medidas, objetivo, lesiones o condiciones de salud que elijas marcar, entrenamientos, comidas, pasos, sueño, hábitos, notas y fotos de progreso.
- De la compra: el mail con el que compraste y el número de operación de Mercado Pago. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa Mercado Pago.
- Técnicos: si activás los recordatorios, el identificador que tu navegador le da a las notificaciones. Si la app falla, un registro del error (qué falló, la versión de la app y el navegador), para poder arreglarlo.
Varios de estos datos son datos de salud, que la ley considera sensibles. Por eso solo los guardamos con tu consentimiento expreso, que nos das al crear la cuenta, y solo para que la app funcione.
Para qué los usamos
- Para armar tu rutina, calcular tus calorías y proteína, mostrarte tu progreso y darte sugerencias.
- Para que tus datos estén en todos tus dispositivos y no se pierdan si cambiás de teléfono.
- Para mandarte los recordatorios que vos activaste.
- Para darte el acceso que compraste.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con nadie para publicidad. No los usamos para nada distinto de lo que dice esta página.
Si usás la app sin cuenta
Todo queda solamente en tu teléfono: no nos llega nada. Si borrás los datos del navegador o desinstalás la app, se pierden.
Dónde se guardan
Usamos proveedores que cumplen estándares internacionales de seguridad:
- Supabase (base de datos, cuentas y fotos), con servidores en San Pablo, Brasil.
- Cloudflare (donde está publicada la app).
- Google (si activás los recordatorios en Android, entrega las notificaciones; el contenido viaja cifrado).
- Mercado Pago (procesa los pagos).
Como algunos están fuera de Argentina, al aceptar esta política consentís esa transferencia internacional, que se hace solo para prestarte el servicio.
Cómo los protegemos
Las conexiones van cifradas. Cada cuenta solo puede ver sus propios datos: la base lo controla con reglas de seguridad, no solo la app. Tus fotos están en un espacio privado al que solo accede tu cuenta.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas la cuenta. Si la eliminás, borramos tus datos, tus fotos y tus recordatorios en el momento. Lo único que conservamos es la constancia de la compra (mail y número de operación), porque la ley nos obliga a guardar los registros de las ventas. Los registros de errores se borran solos a los 90 días.
Tus derechos
Podés en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, pedir que los borremos o retirar tu consentimiento:
- Ver y corregir: todo está en la app, y podés descargar una copia completa en Más → Copia de seguridad.
- Borrar todo: Más → Tu cuenta → Eliminar mi cuenta. Es inmediato.
- Cualquier otro pedido: desde el formulario de pedidos. Te respondemos en un máximo de 10 días hábiles (5 días hábiles para corregir o borrar).
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Menores de edad
La app es para mayores de 18 años. Si sos menor, usala solo con la autorización y el acompañamiento de un adulto responsable.
Cambios en esta política
Si la cambiamos, te lo vamos a avisar en la app antes de que rija, y vas a poder leerla de nuevo antes de seguir.